冠桥服务
服务原则
服务团队关键岗位专人担当
要确保客户对理想的留学移民目的地有全方位的了解,就需要有真正专业的留学移民专家、顾问人员为客户提供详尽的咨询服务。只有在海外有亲身的学习、工作、生活经验的留学移民顾问,才能真正体会到海外留学移民的感受,才能有效向客户提供海外生活、环境、教育、医疗、福利、就业、经济等全方位的信息,给予投资申请人有益的指导和提供有价值的资讯。除此之外,投资移民的案件操作、文件准备、面试辅导、客户关系管理、后续登陆安家服务等,都需要拥有充分经验的专职人员任职。
服务团队分工精确
留学移民过程是一系列专业的技术服务联动一体的动作。一人一岗,专人专职,每一个环节都由专业的人士担当,每个人对客户的服务只担任一个角色,分工明确,保证服务的专业性和有效性,保证每一个步骤提供的服务精确到位,为客户解决实际问题,满足客户的需求。
服务流程科学有效
每一个客户都形成一个专业的项目小组进行全方位服务支持,前端的信息咨询、材料审核,中期的方案制定、文件制作,后期的律师接见、面试辅导,以及后续的陪同登陆、安家支持,整个项目运作流程化、透明化,保证项目组所有成员对项目运作背景、进度、结果都有明确的了解。
服务的风险逆转
想客户所想,以客户的利益为重,把所有客户可能遇到的风险降到最低,并把最主要的风险转移到自己身上,随时随地根据客户的需求为客户提供支持。为了客户的便利性和私密性,提供上门服务;为了客户方案的合理性,化繁为简,量身制定特有的申请方案,而不是套用模板。
专业服务顾问一对一持续服务
一对一营销认为,企业在充分了解顾客的偏好,建立学习型关系之后,可以更好地服务于每个顾客,增加他们体验到的价值,降低他们付出的经济、精力等成本,从而增加顾客获得的附加价值。
终身隐私保护
严格遵守客户隐私保护协议,全体员工杜绝以任何形式透露客户的任何信息,让客户完全放心。
严苛的文案审核
实行严苛文案审理,确保所递交的客户资料完全符合相关要求,保证过程高效快捷。
贴心的海外安家服务
为客户提供接机、入住、游览、购物等海外登陆服务,协助客户移民局、律师、地产公司办理相关事项,提供购房后涉及酒店管理、银行、医疗、子女择校就读乃至水电等方面的延伸服务,全方位打造移民的一站式服务。
不成功,全额退款
我们实现不成功,全额退款原则,客户无利益损害。
服务内容
出国留学
服务范围主要包括国际教育咨询、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览及其他国际教育服务等。
一、出国留学评估阶段
1、本公司资深外籍导师及留学顾问提供专业、规范、全面之热门留学国家咨询服务,并提供免费的热门国家大学的评估(每位学子至少申请三个学校)。
2、根据客户资料,为申请人推荐留学国家、专业课程等初步分析申请方案。
咨询、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外留学服务等等。
二、留学申请准备阶段
1.参加标准化入学考试 :具体可根据申请学校、专业来定,建议所有考试最好早一些参加,一来可以早做申请准备,二来如果考得不理想,可以有时间再考,从而增加申请实力。
2.选择学校:一流大学的截止日期通常是1月1日之前或更早。因此学子应密切注意自己目标学校的截止日期,以免错失良机。选择适合自己的学校尤为重要。
3.准备推荐信:学生一般需要提供3封英文的推荐信。也有的学校只要求提供2封即可。推荐信要说明被推荐人的基本情况,介绍推荐人的成绩,包括学术论文、科研成果、获得奖励、所具备的能力等。
4.准备个人陈述:协助学子准备个人陈述,内容要真实、全面,简明扼要,符合大学规定要求,有关内容不要遗漏。个人陈述对是否获得奖学金尤其重要。
5.准备个人简历:协助学生写好英文简历格式、措辞等。个人简历是申请人的说明书,招生办老师可以在最快的时间内了解你的所有信息。
各种需要证明自我的资料清单明细。
三、留学确认录取阶段
1.协助学子申请学校时,将所有申请材料连同申请费一起提交给所选定的学校,并随时根据学校要求补充材料。需要注意的是,为了保证申请的结果,可以申请一些名望好的学校,同时也申请一些一般的学校。
2.当学子收到学校录取通知时,如被几所学校同时录取。会给建议学子仔细考虑奖学金情况,学费收费是否合理等一系列的综合考评及自身意愿,最终确定要去的学校,还要回复学校要学子的最后决定。
四、境外留学服务
预定接机和住宿:私校生监护服务
学习指导:教育顾问帮您熟悉开学手续、院校特点、专业设置、跟进学业情况
家长沟通:学生抵达境外后,协助家长与学校沟通,为学生提供更多的亲情支持
协助转学、升学:持续享受冠桥的专业留学服务
协助学生办理续签:提供转换类别签证指导服务
居留申请:如果您有意在当地长期发展,我们为您提供专业的居留、移民办理等服务
同学会:为你扩大当地生活、交友的人际网络
亲情服务:协助学生父母、配偶出国探亲、陪读的签证申请手续